Відгуки про компанію "MaxiLight" магазин світлотехніки

• 07 травня 2021Коментар продавця

  Руслане, дякуємо за Ваш відгук і замовлення з Пром-оплатою. Звертайтесь до нас знову

Замовив товар з промоплатою. Десь через півгодини у Вайбер пришло повідомлення,що замовлення прийняте і також номер накладної Нової пошти. А хвилин через п'ять передзвонили ,сказали,що даного товару немає в наяності і запропонували нерівноцінну заміну. Я відмовився.Чат у Вайбері оперативно видалили.Не рекомендую дану компанію.

• 07 травня 2021Коментар продавця

  Нам дуже шкода, что у Вас склалося подібне враження про нас. Насправді, товара не виявилося на складі постачальника (таке трапляється... ще зранку цей товар був, але закінчився). Ми намагалися згладити цю ситуацію: принесли свої вибачення, передзвонили Вам, запропонували усі варіанти, які були в наявності. Повідомлення в чаті видалили, оскільки воно містило Експрес-накладну пошти, а тому було не актуальним через відсутність товару. Але, ми все робили не тією мовою - як Ви висловилися, "москальською", а одже, щоб ми не зробили і не сказали, для Вас не мало значення... Якщо для Вас мова ведення переговорів є основним критерієм роботи, то дійсно нашу роботу можно оцінити, як "Погано", що Ви і зробили...
  Бажаємо, щоб в подальшому Вам траплялися лише Продавці, що розмовляють зручною для Вас мовою!

• 07 травня 2021Володимир

  Добрий день. Мову,будь ласка,не чіпайте і не робіть на цьому акцент.Товар був на сайті у наявності,сплачений промоплатою,а потім виявилось,що його в наявності немає-це факт.Про що я і написав у відгуку. І,до речі,там немає жодного слова про мову. Не маніпулюйте.А чому це сталось,чому цей відгук негативний-це питання не до мене,а до того,хто модерує ваш сайт.

• 07 травня 2021Коментар продавця

  Володимире, хіба Ви почули запереченя щодо відсутності товару? Ми взяли на себе повну відповідальність за ситуацію, що склалася (не заперечували, подзвонили як тільки віявили відсутність товару, запропонували альтернативу, ще раз вибачилися у вайбері після видалення повідомлення з експрес-накладною).
  Ми, як в свою чергу і Ви, маємо право залишати коментарі у відповідь на Вашу оцінку, а також залишати коментарі Вам, як Покупцю. Тому це абсолютно не маніпуляція, нажаль не можна прикріпити скріншот нашої вайбер переписки, де стає зрозуміло Ваше відношення до мови спілкування і відмова від діалогу.
  Відгук та оцінку ставите Ви (вони ніким і ніяким чином не модеруються), а отже саме як "Погано" (або 2 зірки) Ви оцінили нас, як Продавця і написали "Не рекомендую". Це Ваше право! Не маємо жодних претензій. Але в свою чергу залишаємо за собою право коментувати Ваш відгук і ставити оцінку Вам, як Покупцю, спираючись на свій достід спілкування з Вам.
  Бажаємо Вам всього найкращого. Завдяки Вам ми стаємо кращими, адже будь-яка ситуація - це досвід!

• 07 травня 2021Коментар продавця

  Іване, дякуємо за Ваш відгук і замовлення з Пром-оплатою. Звертайтесь до нас ще

• 05 травня 2021Коментар продавця

  Татьяна, благодарим Вас за заказ и отзыв! Было приятно сотрудничать!

• 29 квітня 2021Коментар продавця

  Павел, благодарим Вас за повторный заказ с Пром-оплатой и Ваш отзыв! Обращайтесь к нам снова

• 29 квітня 2021Коментар продавця

  Павел, благодарим Вас за заказы с Пром-оплатой и Ваш отзыв! Это очень важно для нас!

• 28 квітня 2021Коментар продавця

  Владіслав, дякуємо за відгук! Звертайтеся до нас знову

• 26 квітня 2021Коментар продавця

  Сергей, благодарим Вас за отзыв. Приятно видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

• 25 квітня 2021Коментар продавця

  Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и за заказ с Пром-оплатой

Прекрасные отзывчивые продавцы. Я заказал лампочки не того вольтажа, понял это уже дома. Позвонил, объяснил. Без вопросов поменяли (и довольно оперативно). Рекомендую.

• 24 квітня 2021Коментар продавця

  Виктор, благодарим Вас за теплые слова! Спасибо за заказ. Будем рады помочь снова